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Registre toda cuenta con la cual se tiene o ha tenido actividad de ventas. |
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Haga uso de “Clientes Plantilla” para el alta rápida de nuevas cuentas, modificando aquellos datos únicos del nuevo cliente. Posibilidad de tener clasificado cada cliente por centro y por tipología de ventas (créditos y contados). |
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El mantenimiento de clientes le permite tener clasificadas sus cuentas activas y pasivas y la información relevante de cada una de ellas: |
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Información general: Direcciones, teléfonos, mails, contactos, cuentas contables, etc |
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Segmentación estadística: Le permite clasificar a sus clientes en tipos, familias multinivel, zonas y grupos de compra. |
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Condiciones de venta empleadas para el cliente. Definición de grupo de tarifa principal y alternativo, así como descuentos comerciales y financieros. Creación de grupos de compra para la definición de descuentos conjuntos de clientes. |
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Datos económicos: Moneda y forma de pago, pudiendo establecer días especiales de pago y gestión de vencimientos en vacaciones (ventas crédito). Tipos de impuestos y retenciones. |
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Datos de Servicio al cliente: Agencias de transporte, portes, condiciones entrega para exportaciones, valoración de documentación, servicio completo de líneas y pedidos. |
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Datos facturación de crédito: Tipo de facturación (normalmente para segmentar a sus clientes en nacionales, comunitarios y extranjeros), período de facturación, opciones del proceso de facturación (aplicación abonos, retención de efectos, mostrar descuentos y vencimientos en facturas, etc). Criterios de rotura de facturas (pedido, representante, albarán, referencia de cliente). |
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Sucursales de envío. Se definen para cada cuenta las distintas sucursales o direcciones, con la posibilidad de asignar envíos de mercancía, envíos de factura, pagos y domiciliaciones bancarias.
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Gestión del riesgo. Indique la modalidad de trabajo (a nivel de cuenta o CIF) para la gestión del riesgo: |
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Definición de crédito interno y externo (compañías aseguradoras). |
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Potente parametrización del riesgo vivo de clientes (pedidos entrados, reservados, en cargas, servidos, facturados, efectos vencidos e impagados, inmovilizados). |
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Gestión de impagados. |
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Operaciones especiales. |
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Acciones de bloqueo por riesgo en área comercial: decida si desea bloquear la introducción de pedidos, generación de cargas o la expedición de albaranes. |
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Consulte en cualquier momento el Riesgo de un cliente |
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Para las ventas de contado, defina un cliente genérico para cada centro al cual irán todas las facturas de contado y la posterior facturación agrupará el IVA y la caja de todas ellas. En cualquier caso, puede también realizar el alta rápida de clientes manuales desde el TPV para su mantenimiento posterior. |
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Clasifique a sus clientes según los centros de trabajo y las Delegaciones, con posibilidad de privacidades para la gestión de ventas y/o de centralización para el área administrativa de facturación. |
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